NEWS INFORMATION
職場上你是否遇過一種狀況,覺得領(lǐng)導對你一點都不信任,精準管理到一種無論做什么都要經(jīng)過他確認的地步,甚至連回給客戶的郵件也要每封都經(jīng)過他確認,這種情況到底該怎么解呢?
不管是哪一種類型的領(lǐng)導,想讓領(lǐng)導成為你的資源,前提條件就是要和領(lǐng)導建立基本的信任關(guān)系,信任需要培養(yǎng),需要深化,需要經(jīng)歷一些事情,當然,彼此信任,必然需要一些方法。
路尚集團為你總結(jié)了獲得領(lǐng)導信任的八種方法,這些方法可用于日常工作中的點點滴滴,而且立竿見影,不妨馬上用起來!
1.增進彼此間的了解
心理學家指出,被了解是人的一項基本需求,領(lǐng)導也是一個正常的人,你對領(lǐng)導越了解,領(lǐng)導越了解你,這樣就可以迅速開啟信任的大門。
了解領(lǐng)導,包括了解他的目標與壓力,了解他的優(yōu)缺點、管理風格和工作方法,甚至一些個人經(jīng)歷等,當然,不能本末倒置,打聽太多隱私,被人誤以為你是八卦小能手,結(jié)果會適得其反,身為有心人,你可以從平時工作的觀察和聆聽中收集這些信息。
假如你到了一個新公司,除了適應環(huán)境,必須盡快建立與領(lǐng)導的信任關(guān)系,多主動溝通,了解領(lǐng)導的相關(guān)信息,同時,也不妨通過多種方式,展示自己的特點和好的一面,例如:朋友圈發(fā)布的信息等,開啟更多讓領(lǐng)導了解你的渠道。
如果你的公司來了一位新領(lǐng)導呢?新上任的領(lǐng)導,開始時對公司的情況不太了解,這也是你和領(lǐng)導建立信任的最佳時機,以真誠的態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)導快速了解公司的情況,同時也讓領(lǐng)導了解你。
2.任務執(zhí)行到位
工作有四個層次,做、做完、做對、做好,層層遞進,領(lǐng)導分配的任務,做沒做完很容易判斷,但做對和做好沒那么簡單。
把工作做到位、做好,體現(xiàn)的是你的敬業(yè)精神、鉆研精神和職業(yè)素養(yǎng),任何一個下屬,只有在工作中表現(xiàn)出能力,完全勝任自己的職位,成為領(lǐng)導心中靠譜的員工,才是贏得領(lǐng)導信任的基礎(chǔ)。
而如果能夠做到令人滿意,甚至超出領(lǐng)導預期,那么領(lǐng)導也更愿意放心地將重任交與你,與你進行更深層次的業(yè)務合作,這也意味著產(chǎn)生了深層次的信任。
3.進度及時匯報
及時匯報工作進度,對你來說也非常重要,這是一種職業(yè)態(tài)度,即便領(lǐng)導沒有特別要求,但你的及時匯報,不但能讓領(lǐng)導知道你的工作進展情況,了解你在工作中的問題,還能讓領(lǐng)導消除不確定感,增加你們間關(guān)系的心理安全感和信任度。
這個步驟可明顯增強領(lǐng)導對你的信任,通常會伴隨著一系列授權(quán),有可能讓你接受更大的工作挑戰(zhàn),這將提升你的職業(yè)發(fā)展速度。
4.大力支持領(lǐng)導決策
不管你的領(lǐng)導的德行如何,有沒有組織能力,也不管你內(nèi)心對領(lǐng)導服不服氣,他在職場上的位置決定了你們的關(guān)系,工作上,你要服從領(lǐng)導的安排調(diào)遣,支持他的決定,盡職盡責做好手頭的工作。
事實上,領(lǐng)導用人時不僅僅看重個人能力,還看重個人品質(zhì)和可信賴度,你可以通過維護領(lǐng)導的立場和權(quán)威,讓領(lǐng)導切身感受到你對他的信任,很快你也能感受到領(lǐng)導對你的回應。
5.以正確心態(tài)接受批評
對于領(lǐng)導的批評,要正確對待,首先問自己幾個問題:是工作中哪里不對?為什么會被批評?以什么態(tài)度對待批評?如何才能不再犯類似的錯誤?如果是因為缺少與領(lǐng)導的溝通而被領(lǐng)導誤會,也要針對性地查找原因,積極尋找解決辦法。
一個聰明的下屬經(jīng)得起壓力和批評,知道如何調(diào)節(jié)情緒,快樂的工作,如果你在受到領(lǐng)導批評后還能一如既往的努力工作,甚至更加努力,你的領(lǐng)導一定會對你刮目相看,也會逐漸生出愛才之心,所以在職場中,受到領(lǐng)導批評也可能變成一個表現(xiàn)的機會,只要你做得有智慧,同樣會增進領(lǐng)導的信任。
6.解決難題
沒有什么比在工作中表現(xiàn)優(yōu)異更能贏得領(lǐng)導的信任了,你對工作的勝任,你所表現(xiàn)出來的技術(shù)和專業(yè)能力,對商業(yè)的敏感程度,對形勢和決策的預判,無疑都是你的加分項,為領(lǐng)導分憂,解決困擾他的難題,幫助領(lǐng)導提高效率,彌補領(lǐng)導的不足,他一定會感激并且更加信任你。
其實滿足一個人的需求,首先要學會挖掘他的痛點,說白了,就是領(lǐng)導給予解決哪些問題,或者是哪些問題領(lǐng)導不方便出面去解決,你想辦法把它給解決掉,很多事情就迎刃而解了。
當然,還有一些方法或者捷徑,比如替領(lǐng)導處理一些他交代的私事,但要注意替領(lǐng)導保守秘密,還有多承擔責任,甚至偶爾替領(lǐng)導背些力所能及的黑鍋,也是快速獲得領(lǐng)導信任的途徑,當然這兩條需要慎用,有時處理不好會適得其反。
7.堅持原則
原則就是你做事堅守的準則,你是企業(yè)的員工,你就應該遵循企業(yè)的原則和職業(yè)道德規(guī)范,例如:超過我管轄范圍的我絕對不簽字,超過我職責范圍內(nèi)的行為我絕對不做,任何危害組織利益的事情我都不會參與,任何有損領(lǐng)導形象的事情我都會杜絕。
當面對誘惑時,你守住了你的原則,你也就成就了自己,你個人就會形成品牌效應,不光是在你所服務的公司,以后不管你去哪里,別人都會對你保持持久的信任。
8.主動改進
如果把信任比作一個賬戶,我們每一次犯錯,都會在我們的信任帳戶上扣除金額,不斷取款的行為,會嚴重降低領(lǐng)導對我們的信任度,所以我們要多多存款,以更多正向的行為,維持信任的良好狀態(tài),存多取少,你和領(lǐng)導間就會形成強力的聯(lián)結(jié)。
當你積累了足夠多的信任時,有時偶爾的錯誤也會被原諒。
總之,和領(lǐng)導建立信任關(guān)系,就像跳雙人舞,如果動作協(xié)調(diào),配合默契,加上時間這個因素,信任就在不知不覺中積累起來。